موظف خدمة عملاء

الوصف الوظيفي

الرد عن طريق الهاتف لجميع الاتصالات الواردة وخدمة العميل المتصل .

تسجيل بعض النقاط في برنامج خاص بقسم الكول سنتر .

التأكد من رضا العميل والخدمات المقدمة .

العمل على حل مشاكل العملاء وشكاويهم بشكل مرضي للعميل .

التعامل مع استفسارات العملاء بدقة وبشكل كامل .

استخدام مهارات خدمة العملاء لإيجاد أفضل الطرق للتعامل مع كل عميل .

الالتزام بمواعيد العمل في الحضور والانصراف وفترة العمل .

أتباع السياسات والإجراءات الخاصة بالعمل .

المهارات

يشترط اللغة الانجليزية

via http://saudi.tanqeeb.com/%d9%88%d8%b8%d8%a7%d8%a6%d9%81-%d8%a7%d9%84%d8%b3%d8%b9%d9%88%d8%af%d9%8a%d8%a9/%d8%ac%d8%af%d8%a9/003453546.html

شارك هذه الصفحة وتابعنا على صفحاتنا الرسمية

شارك الموضوع →

تويت

تابعنا →

إنشر الموضوع →